Politique d’expédition

Livraison 

5.1. Modes de livraison et Tarifs Les livraisons sont assurées par les services suivants, au choix du client lors de sa commande :

  • La Poste / Colissimo (Livraison à domicile)

  • Mondial Relay / Colissimo (Livraison en point relais )

Les tarifs de livraison sont calculés automatiquement selon le poids total du colis et le transporteur sélectionné.

5.2. Délais d'acheminement Une fois le colis remis au transporteur (après les 20 jours ouvrés maximum de fabrication pour les produits faits à la commande), les délais de livraison généralement constatés sont de :

  • [3 à 5 jours ouvrés] pour Colissimo.

  • [5 à 8 jours ouvrés] pour Mondial Relay.

5.3. Commandes groupées Si une commande contient à la fois des produits en stock et des produits fabriqués à la commande, l'ensemble de la commande sera expédié en une seule fois, dès que toutes les créations seront prêtes (dans la limite du délai de 21 jours ouvrés de fabrication).

5.4. Responsabilité La boutique s'engage à emballer soigneusement les créations pour éviter tout dommage. Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client. En cas de retard de livraison lié au transporteur, de perte du colis ou de grève, la responsabilité de la boutique ne saurait être engagée.